Objetivo
Enviar un correo único (un anuncio, una promoción o un boletín) a un grupo de contactos, de inmediato o programado para después, sin necesidad de crear una automatización.
Antes de empezar
- Tener tu dominio de envío de correo verificado (ver artículo 1.7 Conecta tus canales).
- Tener los contactos cargados y segmentados con etiquetas o listas inteligentes (ver artículos 2.3 y 2.4).
- Enviar solo a contactos que aceptaron recibir tus comunicaciones.
Pasos
- Ve a Marketing > Correo > Campañas.
- Haz clic en Nueva campaña.
- Diseña el correo: elige una plantilla o parte desde cero, y agrega tu contenido, imágenes y enlaces (ver artículo 7.2).
- Usa Vista previa y Correo de prueba para revisar cómo se ve en computador y en celular antes de enviar.
- Haz clic en Enviar o programar y completa los datos del envío:
- Nombre del remitente: el nombre que verán tus contactos (por ejemplo, el de tu negocio).
- Correo del remitente: la dirección desde la que se envía, con tu dominio verificado.
- Asunto: la línea de asunto del correo.
- Destinatarios: elige la lista o los contactos que recibirán la campaña.
- Elige la forma de envío: Enviar ahora para entrega inmediata o Programar para una fecha y hora futura (ver artículo 7.4).
- Si necesitas adjuntar archivos, usa Adjuntar archivos en esa misma pantalla (tamaño máximo 10 MB en total).
- Revisa el resumen y confirma el envío.
Captura pendiente — pantalla de envío de una campaña con remitente, asunto, destinatarios y opciones de envío
Si algo no funciona
- "No puedo enviar porque el dominio no está verificado." Debes configurar y verificar tu dominio de envío antes de mandar campañas; revisa el artículo 1.7.
- "El correo de prueba no llega." Revisa la carpeta de spam del correo de prueba y confirma que la dirección del remitente usa tu dominio verificado.
- "Faltan contactos en el envío." La plataforma excluye automáticamente a los contactos que se dieron de baja o que tienen activada la opción de no molestar para correo.
Resultado esperado
Tu campaña queda enviada o programada, y puedes seguir su avance y resultados desde Marketing > Correo > Campañas.
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