Cómo instalar la aplicación e ingresar

Objetivo

Instalar la aplicación en tu teléfono e iniciar sesión con la misma cuenta que usas en el computador.

Antes de empezar

  • Tener un usuario activo en Mandarina (el mismo correo con el que ingresas desde el navegador).
  • Un teléfono Android o iPhone con sistema operativo actualizado.

Pasos

  1. Abre la tienda de aplicaciones de tu teléfono (Google Play o App Store).
  2. Busca la aplicación de Mandarina e instálala.
  3. Ábrela e ingresa con tu correo y contraseña habituales, o con Iniciar sesión con Google si así accedes normalmente.
  4. Si tu cuenta tiene verificación por código, revisa tu correo e ingresa el código de seis dígitos.
  5. Si tu usuario pertenece a más de una cuenta, selecciona la cuenta con la que quieres trabajar. Puedes cambiarla después desde el menú.
  6. Acepta los permisos que la aplicación solicite (notificaciones, micrófono y contactos son los que habilitan avisos y llamadas).
Captura pendiente — pantalla de inicio de sesión de la aplicación móvil

Si algo no funciona

  • "Credenciales inválidas" — verifica que uses el mismo correo del navegador; si olvidaste la clave, usa "¿Olvidaste tu contraseña?" desde la misma pantalla.
  • No llega el código de verificación — revisa la carpeta de correo no deseado y que la dirección esté bien escrita.
  • Entro a la cuenta equivocada — usa el selector de cuentas en el menú de la aplicación.

Resultado esperado

La aplicación queda instalada y con tu sesión iniciada en la cuenta correcta.


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