Tipos de calendario y cuál usar | Centro de Ayuda Mandarina

Objetivo

Elegir el tipo de calendario correcto según cómo atiende tu negocio: una persona, un equipo que se reparte las citas o varios asistentes en la misma reunión.

Antes de empezar

Tener claros los integrantes del equipo que atienden citas.

Los tipos principales

Tipo	Cuándo usarlo
Reserva personal	Reuniones uno a uno con una sola persona anfitriona.
Rotativo (round robin)	Un equipo que reparte las citas entre sus integrantes.
Colectivo	Varias personas del equipo deben asistir a la misma cita.
De servicio	Servicios con duración y personal definidos (por ejemplo, atención en local).
De clase o grupal	Varios asistentes reservan el mismo horario, con cupos limitados.

Captura pendiente — selección del tipo de calendario al crearlo

Calendario rotativo, en detalle

Reparte automáticamente las citas entre los integrantes asignados:

Debe tener al menos un integrante asignado.
Cuando alguien solicita una hora, el sistema revisa la disponibilidad del primer integrante; si no está libre, pasa al siguiente, y así sucesivamente.
Si nadie está disponible en ese horario, la hora simplemente no se ofrece: el cliente no puede reservar un espacio vacío.

Beneficios habituales: carga de trabajo repartida, respuesta más rápida y menos coordinación manual.

Si el calendario permite varias citas por horario, cada reserva confirmada descuenta un cupo; el horario se bloquea solo cuando se llena la capacidad definida.

Calendario colectivo

Se usa cuando la cita requiere la presencia de más de una persona: la hora se ofrece únicamente cuando todos los participantes están disponibles al mismo tiempo.

Recomendación

Empieza simple: un calendario de reserva personal por cada persona que atiende, y pasa a rotativo cuando el volumen justifique repartir las citas. Demasiados calendarios al inicio complican la operación sin beneficio.

Resultado esperado

Sabes qué tipo de calendario corresponde a tu forma de atender y puedes crearlo con la configuración adecuada.