Mandarina Ayuda

Cómo configurar tu disponibilidad

Objetivo

Definir en qué horarios se pueden reservar citas contigo, y cómo hacer excepciones para feriados, vacaciones o días especiales.

Antes de empezar

  • Tener un calendario creado (ver artículo 5.1).
  • Zona horaria correcta: es la causa más frecuente de horarios erróneos.

Los dos tipos de horario

Tipo Para qué sirve
Horario semanal Tu disponibilidad habitual, que se repite todas las semanas.
Horario por fecha Excepciones para días puntuales: feriados, vacaciones, jornadas extendidas.

Importante: el horario por fecha siempre manda sobre el semanal. En un día con horario específico, el semanal no se aplica en absoluto.

Configurar el horario semanal

  1. Entra a Calendarios → Configuración de calendarios y edita el calendario.
  2. En el menú izquierdo, abre Disponibilidad.
  3. En Disponibilidad de reserva, haz clic sobre el nombre del usuario para abrir el panel lateral.
  4. En Horario semanal, pulsa Editar y define los tramos de cada día.
  5. Usa Copiar para replicar el mismo horario en otros días.
  6. Guarda.
Captura pendiente — panel de horario semanal con los tramos por día

Configurar un horario por fecha

  1. En la misma pestaña Disponibilidad, ve a la sección Horario por fecha y haz clic en Agregar.
  2. Selecciona una o varias fechas en el calendario.
  3. Define la hora de inicio y de término.
  4. Guarda: se aplica el mismo horario a todas las fechas seleccionadas.

Las fechas consecutivas se agrupan en un solo rango (por ejemplo, del 2 al 5 de enero), y las no consecutivas quedan como entradas separadas. Cada grupo se puede editar o eliminar por separado.

Ojo con extender un día: si tu horario semanal es de 9:00 a 17:00 y quieres atender hasta las 20:00 un martes puntual, debes cargar el horario por fecha completo (9:00 a 20:00). Si cargas solo 17:00 a 20:00, ese martes quedará disponible únicamente de 17:00 a 20:00.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo tener un horario que se repita cada dos semanas? No directamente: la configuración admite solo patrones semanales. Para un ritmo quincenal, carga horarios por fecha con anticipación.
  • ¿Puedo editar la disponibilidad de varias personas a la vez? Sí, con la edición masiva dentro de la pestaña de disponibilidad.

Resultado esperado

Tu calendario muestra exactamente los horarios en que puedes atender, con las excepciones ya cargadas.

Artículos relacionados: 5.1 Cómo crear tu primer calendario de citas · 5.4 Duración, intervalos y tiempos de margen · 5.8 Por qué no aparecen horarios disponibles