Objetivo
Mostrar un formulario dentro de una página de la plataforma o en un sitio externo, como WordPress.
Antes de empezar
- El formulario debe estar creado y guardado (ver artículo 8.5).
- Si lo insertarás en un sitio externo, necesitas acceso para editar el código o usar un bloque de HTML.
Pasos
En una página de la plataforma
- Abre la página con el constructor visual.
- Agrega el elemento Formulario.
- Selecciona en la lista el formulario que creaste.
- Ajusta el ancho y los márgenes para que calce con el diseño de la sección.
- Guarda y publica la página.
En un sitio externo
- Ve a Sitios > Formularios y abre el formulario.
- Haz clic en Integrar o Código de inserción.
- Elige el modo de visualización:
- Insertado en la página: aparece como parte del contenido.
- Ventana emergente: se abre sobre la página.
- Copia el código entregado.
- Pégalo en tu sitio externo dentro de un bloque de código o HTML personalizado.
- Publica la página del sitio externo y envía una prueba.
Captura pendiente — pantalla con el código de inserción del formulario y las opciones de visualización
Si algo no funciona
- "El formulario no aparece en mi sitio externo." Verifica que el bloque acepte código HTML y que el script no haya sido eliminado al guardar.
- "Se ve cortado o muy angosto." Ajusta el ancho del contenedor donde lo pegaste; el formulario se adapta al espacio disponible.
- "Los envíos no llegan." Haz una prueba real y revisa en Envíos del formulario; si aparece ahí, el problema está en las notificaciones, no en la captura.
Resultado esperado
El formulario se muestra correctamente donde lo necesitas y los envíos llegan al CRM.
Artículos relacionados: 8.5 Cómo crear un formulario de contacto · 8.7 Encuestas y notificaciones de envío