Cómo crear un formulario de contacto | Centro de Ayuda Mandarina

Objetivo

Crear un formulario que capture datos de visitantes y los transforme automáticamente en contactos dentro del CRM.

Define qué datos necesitas realmente: mientras menos campos, mayor la tasa de respuesta.
Si necesitas guardar información propia de tu negocio, crea antes los campos personalizados (ver artículo 2.5).

Ve a Sitios > Formularios y haz clic en Nuevo formulario.
Arrastra los campos que necesites desde el panel lateral: nombre, correo, teléfono, lista desplegable, texto largo, casilla de verificación.
Haz clic en cada campo para configurarlo: etiqueta visible, texto de ayuda y si es obligatorio.
Agrega tus campos personalizados si necesitas datos específicos de tu negocio.
En Estilos, ajusta colores, tipografía y forma del botón para que coincidan con tu marca.
En Opciones, define qué ocurre al enviar el formulario:
- Mostrar un mensaje de agradecimiento, o
- Redirigir a otra página (por ejemplo, la de agendamiento).
Activa las notificaciones por correo si quieres que tu equipo sea avisado en cada envío (ver artículo 8.7).
Guarda el formulario con un nombre claro.

Captura pendiente — constructor de formularios con el panel de campos y las opciones de envío

"Los envíos no crean contactos." El formulario debe incluir al menos un campo de correo o teléfono para poder identificar al contacto.
"Recibo envíos de prueba o spam." Marca los campos clave como obligatorios y activa la validación de correo.
"No encuentro un campo que necesito." Créalo primero como campo personalizado y luego aparecerá disponible en el constructor.

El formulario queda guardado y cada envío crea o actualiza automáticamente un contacto en tu base.