Tu primera semana con Mandarina: checklist de arranque

Objetivo

Que tu cuenta quede operativa y generando valor en tu primera semana, con un orden de trabajo probado: primero la base, luego los canales, luego la operación diaria.

Antes de empezar

Necesitas:

Tu acceso funcionando (artículo 1.1).
Entre 30 y 60 minutos por día durante la primera semana.

Checklist

Día 1 — Tu cuenta y tu empresa

Ingresa y cambia tu contraseña provisional (1.1, 1.2).
Completa el perfil de negocio: logo, datos, dirección y zona horaria (1.4).
Haz el recorrido por los módulos para familiarizarte (1.3).

Día 2 — Tu equipo

Invita a las personas que usarán la plataforma (1.5).
Define roles y, para vendedores, activa "solo datos asignados" (1.6).

Día 3 — Tus canales

Inicia la conexión de WhatsApp Business (1.7).
Configura el dominio de envío de correo (1.7). Los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas: por eso se hace temprano.
Si usarás SMS o llamadas, compra tu número telefónico (1.7).

Día 4 — Tu base de contactos

Importa tus contactos existentes o crea los primeros manualmente (guía de la categoría 2, Contactos y CRM).
Crea las etiquetas o listas básicas para ordenarlos.

Día 5 — Tu agenda

Crea tu primer calendario y define tu disponibilidad (guía de la categoría 5, Calendarios y agendamiento).
Comparte el enlace de agendamiento con un cliente de prueba.

Día 6 — Tu primer embudo

Crea tu pipeline con las etapas reales de tu venta (guía de la categoría 4, Oportunidades y pipelines).
Carga algunas oportunidades reales y muévelas por las etapas.

Día 7 — Tu primera automatización

Activa una automatización simple pero de alto impacto: por ejemplo, recordatorio de cita o respuesta de bienvenida (guía de la categoría 6, Automatizaciones y workflows).
Revisa que todo el equipo pueda operar la bandeja de Conversaciones.

Consejos

No intentes configurarlo todo. Una semana bien usada deja funcionando lo esencial: contactos, conversaciones, agenda y pipeline. Lo demás se suma después.
Usa datos reales desde el día 1. Las pruebas con datos inventados no te muestran los problemas reales.
Apóyate en nosotros. Si algo se atasca, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5939 4151: para eso está tu onboarding.

Resultado esperado

Al cierre de la semana: cuenta configurada, equipo invitado, canales en proceso de conexión o conectados, contactos cargados, agenda funcionando, pipeline en uso y una primera automatización activa.