Pruebas A/B y revisión antes de enviar | Centro de Ayuda Mandarina

Objetivo

Probar distintas versiones de un mismo correo para descubrir cuál funciona mejor con tu audiencia, y revisar todo antes de que salga el envío.

Antes de empezar

Tener una lista de al menos 40 contactos (cada versión necesita un mínimo de 10).
Tener la campaña base diseñada (ver artículos 7.1 y 7.2).

Cómo funcionan las pruebas A/B

Envías hasta 6 versiones del correo a una porción de tu lista. Al final del período de prueba, la plataforma declara una versión ganadora según el criterio que elijas (aperturas o clics) y envía esa versión al resto de la lista.

Ten en cuenta:

Solo funciona con envío inmediato o programado; no está disponible para envío por lotes.
Si al cerrar el período no hay resultados concluyentes, se declara ganadora la primera versión.

Pasos

Ve a Marketing > Correo > Campañas y crea una campaña nueva.
Activa la opción Prueba A/B.
Elige qué quieres probar: el asunto, el contenido o ambos.
Crea las versiones (por ejemplo, dos asuntos distintos).
Define qué porcentaje de la lista participa en la prueba, el criterio de victoria y la duración del período de prueba.
Antes de enviar, revisa cada versión:
- Usa Vista previa para verla en computador y celular.
- Envía un correo de prueba a tu propia dirección y ábrelo de verdad.
- Haz clic en cada enlace para confirmar que apuntan bien.
Envía o programa la campaña. Al terminar la prueba, la versión ganadora se envía automáticamente al resto.

Captura pendiente — configuración de una prueba A/B con dos versiones de asunto

Si algo no funciona

"No me deja activar la prueba A/B." Verifica que tu lista tenga al menos 40 contactos y que no estás usando envío por lotes.
"No sé qué probar primero." Parte por el asunto: es lo que más influye en las aperturas y lo más fácil de comparar.

Resultado esperado

Cada campaña se convierte en un aprendizaje: sabes qué asuntos y contenidos responde mejor tu audiencia, y tus resultados mejoran envío a envío.