Canales desconectados: WhatsApp, correo y calendario

Objetivo

Detectar cuándo un canal se desconectó y reconectarlo antes de que afecte la comunicación con tus clientes.

Las desconexiones ocurren, entre otras causas, por cambio de contraseña en el servicio original, permisos revocados o expiración de la autorización.
Necesitas acceso de administrador para reconectar la mayoría de los canales.

Ve a Configuración → Integraciones y revisa el estado de cada conexión.
Si WhatsApp aparece desconectado, entra a Configuración → WhatsApp y sigue el flujo de reconexión.
Si es tu correo personal, ve a Configuración → Mi perfil → Correo y reconecta la casilla.
Si es el calendario, ve a Calendarios → Configuración de calendarios → Conexiones y vuelve a conectar.
Después de reconectar, haz una prueba real: envía un mensaje o crea una cita de prueba.

Captura pendiente — pantalla de Integraciones con una conexión en estado de error

"Se desconecta repetidamente" — alguien en tu equipo puede estar cambiando la contraseña del servicio original, o hay políticas de seguridad que revocan accesos; revísalo con quien administra esa cuenta.
"No puedo reconectar WhatsApp" — verifica que el número siga activo en Meta Business y que no esté en uso por otra aplicación.
"El calendario se conecta pero no sincroniza" — confirma que elegiste el calendario correcto y que tiene permisos de lectura y escritura.
"El correo se conecta pero no envía" — puede ser un límite del proveedor de correo; revisa si enviaste un volumen inusual.

El canal vuelve a estado conectado y los mensajes o citas fluyen con normalidad.